Datenschutzerklärung

Präambel und Verantwortlichkeit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Syltox (nachfolgend „wir“ oder „uns“), ein besonderes Anliegen. Als verantwortungsbewusstes Unternehmen im Bereich Auto & Motorrad mit Sitz in der Industriestraße 25, 22769 Hamburg, handeln wir stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und allen weiteren anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen. Mit dieser Erklärung kommen wir unserer Informationspflicht nach und erläutern Ihnen, welche Daten wir zu welchem Zweck erheben, verarbeiten und nutzen.

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist: Syltox, Industriestraße 25, 22769 Hamburg, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected].

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Daten beim Besuch der Webseite

Wenn Sie unsere Webseite syltox.com lediglich informatorisch nutzen, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind sogenannte Server-Logfiles, die aus technischen Gründen notwendig sind, um Ihnen die Webseite anzuzeigen. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da unser berechtigtes Interesse in der Bereitstellung und Sicherstellung des störungsfreien Betriebs unserer Webseite liegt.

2. Daten bei Nutzung des Kontaktformulars oder E-Mail-Kontakt

Sofern Sie mit uns per E-Mail ([email protected]) oder über ein Kontaktformular in Verbindung treten, speichern wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachrichtentext) zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen. Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation erreicht ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Zahlungsabwicklung und Finanzinformationen

Verzicht auf eigenständige Zahlungsdatenverarbeitung

Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich und unmissverständlich klarstellen, dass auf unserer Webseite syltox.com keinerlei Finanzdaten wie Kreditkartennummern, Kontodaten oder vergleichbare sensible Zahlungsinformationen von uns direkt erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden. Sämtliche Transaktionen, die im Rahmen des Bezahlvorgangs stattfinden, werden vollständig auf die sichere Umgebung des Zahlungsdienstleisters PayPal ausgelagert.

Wenn Sie sich für die Zahlungsmethode PayPal entscheiden, werden Sie im letzten Schritt des Bestellprozesses automatisch auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein, die ausschließlich von PayPal verarbeitet werden. Wir erhalten von PayPal lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang, jedoch niemals Einsicht in Ihre vollständigen Kreditkarten-, Bank- oder sonstigen Finanzdaten. Die Datenübermittlung an PayPal erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung). Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von PayPal unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Cookies und lokale Speicherung

1. Notwendige Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die grundlegenden Funktionen der Seite zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese technisch erforderlichen Cookies dienen ausschließlich der Bereitstellung der von Ihnen angefragten Dienste und der reibungslosen Navigation. Eine Nutzerverfolgung oder Profilbildung findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ohne diese Cookies die Funktionsfähigkeit der Webseite nicht sichergestellt werden kann.

2. Keine Analyse- oder Marketing-Cookies

Wir setzen derzeit keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Trackingzwecken ein. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einholen und Ihnen die Möglichkeit geben, jederzeit Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen umfangreiche Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir möchten Sie nachfolgend über diese Rechte informieren:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen, wie etwa die Verarbeitungszwecke, die Kategorien verarbeiteter Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für deren Festlegung.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, z. B. wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch die Löschung ablehnen, oder wenn wir die Daten für Zwecke der Rechtsverfolgung benötigen, Sie aber deren Löschung widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an: Syltox, Industriestraße 25, 22769 Hamburg, [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang, bearbeiten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Dies ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen ist folgende Behörde zuständig: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, www.datenschutz-hamburg.de.

Datenweitergabe an Dritte und Drittländer

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister zur Lieferung von Waren), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn Sie hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung mit PayPal kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer (z. B. in die USA) kommen. PayPal gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Datensicherheit und SSL-Verschlüsselung

Zum Schutz Ihrer Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Unsere Webseite verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Daten zu gewährleisten. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erscheint.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder rechtliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren) dies vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten routinemäßig und unwiderruflich gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über den Umfang des Datenschutzes zu informieren.

Stand: Juni 2024